金盾服务
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售前客户咨询
金盾对于本公司的产品在整个产品的体验周期内免费提供远程的产品咨询服务。
通过在线客服、400服务热线、各地办事处的电话/传真/E-mail(support@neiwang.cn)/邮寄等远程方式为用户提供有关产品的技术咨询服务。

具体如下:
■ 售后服务热线
金盾提供7×24小时的热线咨询服务,服务热线:400-6868-531

■ 在线客服
请登录我们的网站:www.neiwang.cn ,点击客服图标获得详细的咨询

■ 产品安装与使用
向客户提供安装指导、使用介绍

■ 产品维护与技术支持
受理客户报障请求;提供故障排除的解决建议和技术服务

■ 客户投诉
受理客户对金盾产品和服务方面的意见和建议

■ 资料提供
向客户提供金盾公司的技术资料和产品资料


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